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m蜜桃家云版ERP系统
时间:2026-03-25 14:25:57  

对于蛋糕甜点这类食品行业来说,配送时效至关重要。但是订单处理慢、配货周期长等问题在该行业中屡见不鲜,严重影响着客户的购物体验。加上蜜桃家线上业务迅速开展,不同需求客户群体的扩张,蜜桃家面临的业务难题也接踵而来。


蜜桃家配送范围广,加上蛋糕甜点时效性要求高,配送成本逐步增加。

生日蛋糕品类,应用场景变动比较大(例如顾客日期或者定餐的酒店发生变化),更改时间和地址是这个品类的常见问题,每一次变动都要多部门沟通。

生日蛋糕需要区分日期、时段做精准管理,重大节日,需要耗费大量人力进行管理协调。

因为部分不同门店发货场景需求,订单需要远程打印,一直没法妥善处理,只能通过加入人力进行本地打印。


解决方案:

1、多平台订单管理,统一制作进行配货,效率提升80%


针对蜜桃家在天猫\淘宝、有赞平台的订单,管家婆网店ERP可以实现自动下载订单,客户平台付款后,系统自动下载订单后进行打印发货操作;而外卖餐饮平台的订单,通过批量订单导入,使餐饮平台订单状态可视化,同在一个打印发货流程,进行统一制作配货处理,大大提高了批量订单的处理效率。


2、按时间优先级筛选订单,先进先出原则,实现时效订单精准配送